ThinkPad P52s przycina podczas pracy

14 kwi 2019, 14:13
krzysiek1979r

krzysiek1979r

Początkujący User 2 posty 0 pkt.

ThinkPad P52s przycina podczas pracy

14 kwi 2019, 14:13
Witam kupiłem ostatnio ThinkPada P52s wyposażony w i7-8550U 16GB RAM, matrycę 4K, kartę integrę UHD Graphics 620 + Nvidia Quadro P500, dysk Lenovo SSD 512 GB LENSE20512GMSP34MEAT2TA oraz Windows 10 Pro (wersja 1809), BIOS N27ET34W (1.20 ).

Niestety od początku mam z nim problem na czystym oryginalnym systemie (preinstalowanym) system strasznie tnie. Praktycznie co parę sekund kursor przycina.
Zaktualizowałem system i wszystkie sterowniki i dalej to samo. Postanowiłem więc ściągnąć ze strony Microsoftu system i przeinstalować. Zainstalowałem system oraz wszystkie sterowniki i dalej to samo. W obydwu przypadkach systemy były czyste czyli bez żadnych dodatkowych programów. Nie instalowałem również żadnych programów antywirusowych (oczywiście jest ten z Win10) zrobiłem wszystkie testy diagnostyczne zarówno z poziomu Biosu jaki i softu Lenovo i wszystko ok. Zrobiłem test dysku i też wydaje mi się że jest ok. otrzymałem kod po teście FINAL_RESULT_CODE U1MQK2GS5-RHUGZG cokolwiek to znaczy

Co mogę zrobić, żeby komputer działał poprawnie. Obecnie wgrywanie potrzebnych mi aplikacji nie ma sensu gdyż nie da się na nim pracować.

Pozdrawiam
Krzysiek

Re: ThinkPad P52s przycina podczas pracy

14 kwi 2019, 15:58
admin

admin

moderator 1065 posty 35 pkt.

Re: ThinkPad P52s przycina podczas pracy

14 kwi 2019, 15:58
Wygląda na to, że zrobiłeś niemalże wszystko, co mogłeś zrobić (włącznie z reinstalacją systemu).
Na tym etapie sugerowałbym kontakt albo ze sprzedawcą (jeśli chcesz zwrócić sprzęt) albo z supportem Lenovo (jeśli chcesz wysłać sprzęt na naprawę gwarancyjną).

Re: ThinkPad P52s przycina podczas pracy

14 kwi 2019, 16:12
krzysiek1979r

krzysiek1979r

Początkujący User 2 posty 0 pkt.

Re: ThinkPad P52s przycina podczas pracy

14 kwi 2019, 16:12
Chyba zostało mi jedynie walka z Lenovo, gdyż termin zwrotu już minął.
Mam drugi P52s (jedyna różnica to 32 GB ramu i dysk 2 TB Samsunga 860Pro system i stery w zasadzie takie same do tego dużo zainstalowanego softu i wszystko śmiga aż miło.
Więc chciałbym i drugi P52s przywrócić do stanu używalności.
Pozdrawiam
Krzysiek

Re: ThinkPad P52s przycina podczas pracy

14 kwi 2019, 18:06
admin

admin

moderator 1065 posty 35 pkt.

Re: ThinkPad P52s przycina podczas pracy

14 kwi 2019, 18:06
W takim razie zdecydowanie zalecam kontakt z supportem Lenovo. Mam nadzieję, że nie będzie to "walka", ale że uda się temat załatwić szybko i sprawie :)
  • Brak nieprzeczytanych postów
  • Nieprzeczytane posty
  • Wątek zablokowany
  • Wątek przeniesiony
widget instagram lenovo
widget twitter lenovo
widget facebook lenovo
widget youtube lenovo