Forum

Witam,

mam problem z komputerami Thinkpad E570. Na komputerach pracujących z monitorem zewnętrznym pojawia się biały lub czarny pasek który zasłania część aplikacji i uniemożliwia pracę blokując górny fragment okna programu. Problem występuje zarówno przy pracy na monitorze zewnętrznym i wyłączonym ekranie laptopa jak i aktywnym mon. zew. i ekranie laptopa. Czasem pomaga zamknięcie programów, ale w większości przypadków dopiero restart systemu.

Poniżej przykład.



Czy ktoś ma pomysł czym to może być spowodowane i dlaczego w tym konkretnie modelu objawia się ten problem?

M.

Czy mówimy o Windowsie 10 w tej sytuacji?
Czy problem występuje dla jakichś konkretnych programów (np. tylko przeglądarek, tylko Chrome itp.) czy nie widać żadnych powtarzających się schematów?
Rzuć okiem na ten wątek z forum Microsoftu - wydaje się, że opisywany jest tam podobny problem.

Dzień dobry,

tak mówimy o Windowsie 10 w zestawieniu z komputerami Thinkpad E570, współpracującymi z dwoma monitorami (dwa zewnętrzne lub jeden zewnętrzny + matryca laptopa). Mam pod opieką ok 70 jednostek i tylko w tej konfiguracji taki problem występuje (kilkanaście komputerów). Na innych komputerach z dwoma monitorami i Windowsem 10 nie ma tego problemu.

Problem z tego co widzę dotyczy programów takich jak Eksplorator Windows, Adobe Reader, Google Chrome - w tych programach pojawia się pasek zasłaniający część aplikacji. Chwilowe rozwiązanie problemu przynosi wypięcie drugiego monitora na moment lub zmiana rozdzielczości i powrót do poprzedniej.

Przejrzałem forum Microsoftu - wątki takie rzeczywiście się pojawiają, ale nie znalazłem tam rozwiązania, ani pewności że to ten sam problem. U mnie pasek pojawia się u góry.

Komputery są czyste programowo, wpięte do domeny z ograniczonymi uprawnieniami użytkowników, więc za mało prawdopodobne uważam np. kwestie szkodliwego oprogramowania tym bardziej, że program antywirusowy nie daje pozytywnego wskazania na żadnej z jednostek.

M.

Z tego co mi się udało ustalić problem ten jest charakterystyczny dla Win10, ale występuje w różnych sprzętach.
Spróbuj takiego czegoś:
Ustawienia Grafiki Intel -> Ustawienia -> Wyświetlacz -> Ustawienia ogólne -> Skalowanie.
Tutaj wybierz opcję "Skaluj pełny obraz" i zaznacz opcję "Zastąp ustawienia aplikacji".

Daj znać, czy pomogło

Dzień dobry,

dzięki za odpowiedź.

Takie ustawienia skalowania jak powyżej są na każdym komputerze (na obydwu ekranach), ale mimo tego problem występuje. Nie znalazłem innego rozwiązania i przyznam, że nie mam żadnego pomysłu.

M.

Niestety i mój zasób pomysłów się wyczerpał
Spróbowałbym jeszcze w takim razie innych ustawień skalowania - metodą prób i błędów.