Czy klawiatura nie była zalana?

Na początek najłatwiej będzie po prostu odinstalować sterownik klawiatury z poziomu menedżera urządzeń, a następnie ponownie uruchomić komputer (wtedy sterownik zainstaluje się na nowo).
Jeśli to nie pomoże, to sugerowałbym zrobić szybki test, który od razu wyjawi, czy problem jest software'owy czy hardware'owy. Uruchom na komputerze Linuxa Live z pendrive'a (choćby ubuntu) i sprawdź, czy tam klawiatura działa poprawnie