Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

26 kwi 2018, 15:36
cris1920

cris1920

Początkujący User 2 posty 0 pkt.

Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

26 kwi 2018, 15:36
Witam,
Laptop Legion Y520 posiadam od września a niedawno zauważyłem problem w odtwarzaniu filmów czy to z programu czy też przez strony www. Po około 15-20 minutach oglądania widzę że dźwięk się rozjeżdża względem video. Podczas odtwarzania nie widzę żadnego przycięcia ani na sekundę. Taki problem występuje przy połączeniu HDMI bądź wyjściem słuchawkowym do głośników, jak oglądam tylko na laptopie to nie ma tego problemu. Przeinstalowałem sterowniki na te bezpośrednio ze strony Realtek oraz Lenovo. Mam bieżące aktualizacje Windows. Robiłem aktualizacje również programem DriverBooster. Wyłączenie oprogramowania Dolby też nic nie dało.

Laptop w konfiguracji:
i7-7700HQ, 16GB Ram, 256 M.2 +1000HDD, Win10Pro x64, GTX1060/6GB

Spotkał się ktoś może z takim problemem ?

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

10 maja 2018, 12:01
admin

admin

moderator 2258 posty 35 pkt.

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

10 maja 2018, 12:01
Piszesz, że aktualizowałeś wszystkie sterowniki - sprawdź też proszę, czy masz najnowszą wersję BIOSu (Lenovo vantage będzie pomocny).
Ostatecznym krokiem byłaby opcja Recovery. Oczywiście infolinia Lenovo też służy pomocą w różnego rodzaju problemach ;)

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

11 maja 2018, 19:39
cris1920

cris1920

Początkujący User 2 posty 0 pkt.

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

11 maja 2018, 19:39
BIOS oczywiście aktualny. Opcja Recovery nic nie wniosła tak samo reainstalacja systemu. Kontaktowałem się z Chatem Lenovo oraz wysyłałem bezpośrednio do firmy Lenovo filmiki prezentujące mój problem. Jedyne co zaproponowali to odesłanie sprzętu do serwisu. Stwierdzam jednak że w żadnym wypadku nie jest to wina sprzętu. Kolega ma również Y520 zaś w delikatnie innej konfiguracji i ma ten sam problem. Nie mogę sobie pozwolić na wysłanie sprzętu do serwisu gdyż pracuję na nim codziennie.

Jakieś pomysły gdzie dalej szukać przyczyny ?

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

20 sie 2018, 14:16
marek12321

marek12321

Początkujący User 2 posty 0 pkt.

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

20 sie 2018, 14:16
Mam taki sam problem. Dźwięk się rozjeżdża z obrazem. Wszystko aktualne. Na pokładzie 1050 4GB, 8GB RAM oraz i7 7700HQ.

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

22 kwi 2019, 21:20
marek12321

marek12321

Początkujący User 2 posty 0 pkt.

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

22 kwi 2019, 21:20
Znalazłem przyczyne problemu. Opisuję ją tu https://forums.lenovo.com/t5/Laptopy-ga ... -p/4411166. Wina karty WiFi Realtek. Nie wiem jak sobie z tym poradzić

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

10 kwi 2020, 18:15
Kacper AugustyniakrA

Kacper AugustyniakrA

Początkujący User 1 posty 0 pkt.

Re: Lenovo Legion Y520 - problem z dźwiękiem - opóźnienie.

10 kwi 2020, 18:15
co prawda rozwiązanie zadziałało na Y540, ale chyba warto spróbować:
"This evening I started to notice desync in Edge too. It was really going on to my nerves, so I have decided to try some more driver updates. I updated diferent drivers manualy in Device Manager (right click and then "Update driver"). However, that didn't solve the issue. Then, I opened the "Storage controllers" section in Device Manager and there where two devices: "Standard NVM express controller" and "Microsoft storage spaces controller". I then right clicked on "Standard NVM express controller" and then "Update driver" , "Browse my computer for driver software" and "Let mi pick from list...". I then browsed into folder of the Intel IRST driver (c:\Drivers\Intel IRST Driver\Source\), and selected the first file. That was the Intel IRST driver downloaded from Lenovo support page for our laptop. After selecting that file there was "Intel Chipset SATA/PCIe RST Premium Controller" to select and install instead of "Standard NVM express controller". There will be message that it might not be compatible or something similiar, but just go with it. I then restarted laptop, and everything was working! No latency in LatencyMon, no delay in Chrome or Edge, even Latency Checker shows no more red bars! I tested it only for 30 minutes, but I'm sure it solved all the issues. Maybe some other driver updates did the trick, but I think the one explained above did the trick. Just in case, I'm gonna post all my drivers in HTML again. Also, fast startup is off, but I don't think that matters too. Please try and report back!"
sprawdziłem na kilku wideo w przeglądarce i na filmie odtwarzanym w MPC, wygląda na to, że działa
  • Brak nieprzeczytanych postów
  • Nieprzeczytane posty
  • Wątek zablokowany
  • Wątek przeniesiony
widget instagram lenovo
widget twitter lenovo
widget facebook lenovo
widget youtube lenovo